Política de Privacidad
En Detailinglux, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de reservas: Fechas, servicios solicitados, detalles del vehículo.
- Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones (tarjetas de crédito, PayPal, etc.).
- Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico.
También recopilamos información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web. Esto incluye:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Proveer servicios: Gestionar reservas, procesar pagos y ofrecer soporte al cliente.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia del usuario.
- Comunicaciones: Enviar confirmaciones, actualizaciones y promociones relevantes (solo con tu consentimiento).
- Cumplimiento legal: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pago).
- Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
- Con tu consentimiento: En casos específicos donde nos autorices a compartir tu información.
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos.
- Acceso restringido a personal autorizado.
- Revisiones periódicas de seguridad.
5. Tus Derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Solicitar que borremos tus datos personales.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
- Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a [email protected].
6. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
7. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +593 123 456 789
- Dirección: Av. Principal 123, Quito, Ecuador